隐私政策
www.homex.co.id 个人信息保护说明：我们收集哪些信息、用途，以及您的权利。
- 1. 个人数据控制者
- 2. 我们收集的信息
- 3. 处理目的
- 4. 处理依据
- 5. 保存期限
- 6. 披露与共享
- 7. 您的权利
- 8. 数据安全
- 9. 跨境传输
- 10. 未成年人
- 11. Cookie 与类似技术
- 12. 政策变更
- 13. 联系我们
1. 个人数据控制者
PT HOMEX GLOBAL INTEGRATOR（“homeX”“我们”）是通过 www.homex.co.id 收集的个人信息的控制者，适用印尼 2022 年第 27 号《个人数据保护法》（“PDP 法”）。
地址：Priskilla Tower Lt. 6, Jl. Atang Sanjaya No.21, Benda, Kota Tangerang, Banten 15125。
个人数据保护联系人：WhatsApp +62 821 1818 998 · 邮箱 homex9998@gmail.com。该联系人负责接收与您个人信息有关的咨询、权利请求和投诉。
2. 我们收集的信息
您在“联系我们”页面留言表单中填写的信息：
- 姓名和邮箱
- 电话/WhatsApp（选填）
- 留言内容
随留言自动保存的信息：IP 地址、提交日期和时间。
您访问网站时自动收集的技术信息：
- 服务器访问日志（IP 地址、时间、请求页面、状态码和浏览器 User-Agent），用于安全与访问统计
- Cookie hx_lang 与本地存储 homex_lang_v2，用于记住您的语言选择
目前我们不使用 Google Analytics 等第三方统计分析服务，也不使用广告 cookie。
可能处理您技术信息的第三方服务：Google 地图（“参观展厅”页面的地图）、Google Fonts（中文显示字体），以及您点击 WhatsApp 链接时的 WhatsApp/Meta。这些服务有各自的隐私政策。
3. 处理目的
- 回复您的留言和咨询，通过 WhatsApp、电话或邮件与您联系
- 编制报价、项目方案并安排材料配送
- 安排并确认展厅/仓库参观
- 维护网站安全，防止垃圾信息与滥用
- 汇总了解网站使用情况（访问统计）
我们不会对您作出具有法律影响的纯自动化决策，也不会出售个人信息。
4. 处理依据
您通过表单留言是自愿的。我们基于您的请求和我们回复您的合法利益处理这些信息。目前表单没有单独的同意勾选框。
技术信息基于我们维护网站安全和正常运行的合法利益处理。
您可随时通过个人数据保护联系人要求我们停止处理或删除您的数据（见第 7 条和第 13 条）。
5. 保存期限
我们在跟进您的请求和作为业务往来记录所需的期间内保存留言，不再需要时予以删除或匿名化。与交易或合同有关的数据，按适用法律的要求保存（如税务、会计）。
- 服务器访问日志：约 14–90 天
您可随时依第 7 条要求删除您的数据。
6. 披露与共享
- 内部：获授权、需要跟进您留言的 homeX 员工（通过有账号保护的网站管理后台）
- 服务商：Tencent Cloud（主机与服务器基础设施）；以及您通过邮件联系我们时所用的邮件服务商
- 您在本网站自行使用的第三方服务，如 Google 地图、Google Fonts 和 WhatsApp（见第 2 条）
- 法律要求时向有权机关提供
我们不出售、不出租您的个人信息。服务商只能按我们的指示使用数据。
7. 您的权利
依据 PDP 法，您有权：
- 了解我们如何处理您的数据
- 查阅并获取您数据的副本
- 更正、补充或更新不准确的数据
- 终止处理、删除或销毁您的数据
- 在处理基于同意时撤回同意
- 对仅基于自动化处理作出的决定提出异议
- 延迟或限制处理，并依法提起诉讼、请求赔偿
请通过第 13 条的个人数据保护联系人提出请求。我们会核实身份，并尽快答复，最迟在收到请求后 14 个工作日内。
8. 数据安全
我们采取合理的技术与管理措施：
- 访问我们的网站使用 HTTPS
- 数据库不对互联网开放，只能从服务器本机访问
- 网站管理后台只能通过已认证的账号访问
如发生个人数据保护事件，我们将按适用法律的要求通知受影响的人员和主管机关。
9. 跨境传输
www.homex.co.id 网站服务器及其数据库位于印度尼西亚雅加达地区的 Tencent Cloud。
但我们的部分团队成员位于中国，可能从印尼境外访问数据（例如通过管理后台）。此类访问属于个人数据的跨境传输。Google 等第三方服务也可能在印尼境外处理技术数据。
为保护您的数据，我们：
- 仅向因第 3 条所列目的而需要的员工开放访问，通过账号认证和加密连接（HTTPS）进行；
- 确保跨境传输具有同等或更高的保护水平，或具备充分且有约束力的保障，符合 PDP 法。
提交表单即表示您知悉上述跨境访问。您可依第 7 条提出异议或要求删除数据。
10. 未成年人
本网站面向企业客户，不面向 18 岁以下未成年人，我们不会有意收集未成年人的信息。如发现未成年人向我们提交了数据，请联系我们删除。
11. Cookie 与类似技术
我们仅使用 cookie hx_lang（有效期约 1 年）和浏览器本地存储 homex_lang_v2 来记住您的语言选择，不使用广告 cookie。“参观展厅”页面的 Google 地图可能设置其自身的技术性 cookie。您可在浏览器设置中清除 cookie。
12. 政策变更
我们可能更新本政策，最新生效日期显示在页面顶部。重大变更会在网站公告，必要时重新征求您的同意。
13. 联系我们
PT HOMEX GLOBAL INTEGRATOR · Priskilla Tower Lt. 6, Jl. Atang Sanjaya No.21, Benda, Kota Tangerang, Banten 15125
个人数据保护联系人 — WhatsApp：+62 821 1818 998 · 邮箱：homex9998@gmail.com