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2026-11-03T09:14:37

建材产品数据仍然割裂：2026年印尼建材供应链数字化研究

建材产品数据仍然割裂：2026年印尼建材供应链数字化研究

印尼建材分销数字化的主要问题，已经不是有没有应用软件。根据Mitra Material于2026年10月13日更新的研究，建材产品数据早已录入ERP、WMS、POS和产品目录，但从工厂传到经销商、门店再到客户时，含义无法完整保留。结果是，屏幕上的库存数字仍要打电话确认，门店才敢向买家承诺。

要点

建材产品数据：技术已有，信息却断了

这项题为《为何建材行业数字化仍然碎片化》的研究，否定了“行业还没用技术”的说法。它的观点是：技术在各自内部使用，但信息无法在各方之间保持互通。工厂有ERP和质量系统，经销商有仓储系统，门店有收银系统，客户用聊天软件。各系统在自己内部运行良好，彼此之间却连不起来。研究把这种情况称为“数字孤岛”。

研究还指出，即使同一集团同时拥有工厂、分销和零售，数据也不一定打通。总部与分公司之间、仓库与销售之间，信息仍可能中断。

同一产品，多个名字

研究用的例子，买过瓷砖的人都会熟悉。客户拿着照片来，说要“白色大理石”。门店叫它Nouville Light Gris，经销商和工厂用代码G60NVL-LGS。有经验的人知道三者是同一产品，电脑却当成三样东西。

研究区分了三件常被混为一谈的事：确认两个名字是否指同一产品、寻找相似产品、判断其他产品能否替代。花纹相似的瓷砖，规格、表面、色号或批次可能不同。

信息在传递中变形的六种方式

  • 名称变化：工厂名称变成仓库简称，再变成门店叫法。
  • 单位变化：工厂记箱，门店卖片，工地按平方米算。
  • 时间丢失：能看到库存数，却不知何时确认。
  • 无法访问：接收方只拿到截图。
  • 来源丢失：不知道是谁报的、哪个仓库的。
  • 必须确认：数字数据最后仍靠打电话。

研究举例：一份文件写着有400箱，却没写何时更新、在哪个仓库、是否已被预留。数字很精确，确定性却不足。因此研究提出“可信答复时间”：系统8秒就能回答，但如果要等12分钟后的人工确认才敢承诺，真正有意义的时间是12分钟。

研究也坦承局限：它是一家同时开发相关技术的公司所做的回顾性记录，不是代表全行业的调查，假设尚未经过实地检验。

不只是技术问题

2026年10月21日发表的另一项研究，考察了PT Siam Cement Group日惹基于区块链的RMC NET系统。结果显示，可见性、可追溯性和决策速度都有提升，但供应商信任更多取决于过往表现、稳定性和直接沟通。这与Mitra Material的看法一致：障碍可能来自技术，也可能来自制度和经济因素。

新平台仍在不断出现。Gudang 731建材交易平台于2026年7月26日在哥伦打洛上线，把经销商、供应商、建材店、承包商和中小企业放进同一个数字目录。

对买家和承包商意味着什么

  • 收到库存信息时，问清楚何时核对、在哪个仓库。
  • 记录工厂产品代码，不要只记门店商品名，瓷砖和大理石砖尤其如此。
  • 大批量采购时，要求同一批次、同一色号一次发货。
  • 一开始就统一单位：箱、片还是平方米。

homeX作为拥有展厅、仓储和配送服务的一站式建材家具平台，同样面对这一挑战，因此清晰的产品代码、单位和库存状态是服务的重要部分。

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常见问题

为什么建材店App里的库存还要打电话确认？ 根据Mitra Material研究，库存数字往往缺少更新时间、仓库位置和预留状态，门店只好先找信得过的人确认再承诺。

什么是可信答复时间？ 这项研究提出的指标：从提问到答复可靠到足以作出承诺所需的时间，而不只是答复出现在屏幕上的时间。

区块链会自动让供应商更可信吗？ SCG日惹的研究发现不会直接如此。区块链提高了可见性，但信任更多取决于过往表现、稳定性和沟通。

如需建材或装修材料，可通过WhatsApp +62 821 1818 998、邮箱homex9998@gmail.com或联系页面联系homeX团队。

来源：Mitra Material Bangunan研究《为何建材行业数字化仍然碎片化》（2026-09-21发布，2026-10-13更新）；Golden Ratio期刊，PT Siam Cement Group日惹区块链研究（2026-10-21）；Dizen.id，Gudang 731建材交易平台上线报道（2026-07-26）